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Condiciones generales
Atención al cliente
¡Bienvenido a Fox Hunt Games!
Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para cualquier pregunta sobre nuestros productos.
Nos esforzamos por ofrecerle el mejor servicio posible y estamos siempre abiertos a sugerencias y comentarios.
Estamos aquí para garantizarle una experiencia de compra fluida.
Información para mayoristas
Si está interesado en incluir nuestros productos únicos en su catálogo, estaremos encantados de saber de usted. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre las condiciones para la venta de nuestros productos al por mayor.
📜 Condiciones Generales de Contratación
para la tienda online Fox Hunt Game
Última actualización: enero de 2026
§ 1. Ámbito de aplicación
(1) Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a todos los contratos celebrados a través de la tienda online “Fox Hunt Game” entre el cliente y
Fox Hunt Game
Titular: Stefan Jäger
Schilfgraben 9
18356 Barth
Alemania
(2) No se aceptarán condiciones distintas del cliente, salvo que el proveedor acepte expresamente su validez por escrito.
(3) La oferta está dirigida tanto a consumidores en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB) como a empresarios en el sentido del artículo 14 BGB. No obstante, los contenidos digitales adquiridos solo podrán utilizarse dentro del alcance de los derechos de uso concedidos en estas Condiciones Generales. Queda expresamente prohibido cualquier uso comercial, cesión, reproducción, distribución, puesta a disposición del público o reventa comercial de los contenidos.
§ 2. Objeto del contrato
(1) El objeto del contrato es actualmente la adquisición de productos digitales, en particular archivos PDF y paquetes de descarga con plantillas para materiales de juego, reglamentos, cartas de juego, fichas, plantillas de dados y otros componentes imprimibles.
(2) La entrega digital se realiza exclusivamente mediante descarga. Está previsto ofrecer productos físicos en el futuro, que se identificarán claramente en la tienda cuando estén disponibles.
§ 3. Derechos de autor y derechos de uso
(1) Todos los productos y contenidos ofrecidos están protegidos por derechos de autor. El proveedor, Stefan Jäger, es el único titular de los derechos de todos los contenidos ofrecidos, salvo que se indique expresamente lo contrario.
(2) Con la adquisición de un producto digital, se concede al cliente un derecho de uso simple, no transferible y destinado al uso privado.
(3) El cliente puede descargar, guardar e imprimir los archivos adquiridos para su propio uso privado.
(4) Queda prohibido cualquier uso comercial, reproducción, distribución, cesión, publicación, puesta a disposición del público, modificación para su reutilización o explotación comercial de los archivos o de las copias impresas. Esto también se aplica al uso parcial.
(5) No está permitido entregar los archivos digitales ni las copias impresas a terceros sin el consentimiento expreso y por escrito del proveedor.
§ 4. Celebración del contrato
(1) La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.
(2) Al finalizar el proceso de pedido, el cliente presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa.
(3) El contrato se celebra cuando el proveedor acepta el pedido mediante un correo electrónico de confirmación, una confirmación de pago o la puesta a disposición de la descarga.
(4) La adquisición de productos digitales puede requerir el registro en la tienda online o la facilitación de los datos necesarios para tramitar el pedido.
§ 5. Precios y condiciones de pago
(1) Todos los precios se indican en euros (EUR) e incluyen el IVA legal cuando corresponda. El IVA legal se muestra por separado durante el proceso de pedido.
(2) Para los pedidos en la tienda online, el cliente dispone de los siguientes métodos de pago, según el dispositivo, la ubicación y la disponibilidad técnica:
Tarjeta de crédito / tarjeta de débito, por ejemplo Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Klarna, por ejemplo “Compra ahora, paga después” o pago a plazos, sujeto a una comprobación de solvencia por parte de Klarna
Los métodos de pago concretamente disponibles se muestran al cliente durante el proceso de compra. No existe derecho a utilizar un método de pago determinado.
(3) El precio de compra vence inmediatamente al celebrarse el contrato. El cargo en el método de pago seleccionado se realiza inmediatamente después del pedido.
(4) En el caso de productos digitales, los contenidos solo se ponen a disposición tras la recepción correcta del pago.
(5) Si el valor del pedido se reduce a 0,00 EUR debido a un cupón o descuento, el pedido se considerará completamente pagado.
§ 6. Entrega y puesta a disposición de contenidos digitales
(1) Entrega digital
Los contenidos digitales se ponen a disposición inmediatamente después del pago correcto mediante un enlace de descarga en la cuenta del cliente o por correo electrónico.
(2) Validez de los enlaces de descarga
Los enlaces de descarga para productos digitales son válidos durante 30 días desde su puesta a disposición. Una vez transcurrido este plazo, el cliente podrá solicitar un nuevo enlace de descarga a través de las opciones de contacto indicadas en la tienda.
(3) En el caso de productos digitales no se realiza ningún envío físico. El cliente no recibe materiales de juego impresos terminados, fichas terminadas, dados terminados ni un tablero de juego terminado, salvo que se indique expresamente lo contrario en el producto correspondiente.
(4) Está previsto ofrecer productos físicos en el futuro. Cuando se ofrezcan productos físicos, también se aplicarán los plazos de entrega, gastos de envío y condiciones de entrega indicados en la tienda para dichos productos.
(5) Requisitos técnicos
El cliente es responsable de disponer de los requisitos técnicos necesarios para recibir, guardar y utilizar los contenidos digitales. Esto incluye, en particular, hardware y software adecuados, por ejemplo un lector de PDF actualizado, así como suficiente capacidad de almacenamiento.
(6) El proveedor no responderá por incompatibilidades técnicas ni por la falta de requisitos del sistema por parte del cliente, en la medida permitida por la ley.
§ 7. Derecho de desistimiento
(1) Los consumidores tienen, por regla general, un derecho legal de desistimiento en los contratos a distancia.
(2) En los contratos sobre contenidos digitales que no se suministren en un soporte físico, el derecho de desistimiento se extingue si el proveedor ha comenzado la ejecución del contrato después de que el consumidor haya aceptado expresamente que el proveedor comience la ejecución antes de que finalice el plazo de desistimiento, y el consumidor haya confirmado que, al dar dicho consentimiento, pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución.
(3) El comprador debe aceptar expresamente esta regulación durante el proceso de pedido antes de que se ponga a disposición la descarga.
(4) Una vez iniciada la puesta a disposición del producto digital, en particular una vez que la descarga se haya puesto a disposición o haya comenzado, el desistimiento queda excluido, siempre que se cumplan los requisitos legales.
(5) Actualmente no se ofrecen productos físicos. Si en el futuro se ofrecen productos físicos, se aplicarán las condiciones de entrega, envío y desistimiento indicadas para el producto correspondiente, así como las disposiciones legales.
§ 8. Concesión de derechos de uso
Los derechos de uso sobre los productos digitales solo se conceden una vez realizado el pago completo.
§ 9. Garantía y responsabilidad
(1) Se aplican los derechos legales de garantía.
(2) El proveedor responde de forma ilimitada por daños derivados de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud causadas por un incumplimiento negligente o intencionado de sus obligaciones. Por otros daños, el proveedor solo responde en caso de dolo o negligencia grave.
(3) El proveedor no responde por pérdidas de datos, salvo que se deban a una conducta intencionada o gravemente negligente del proveedor. El cliente es responsable de realizar copias de seguridad de los contenidos digitales descargados.
§ 10. Registro y cuenta de cliente
(1) El uso de determinadas funciones, en particular la adquisición de productos, puede requerir un registro previo. El proveedor se reserva el derecho de bloquear o eliminar cuentas de cliente en caso de uso indebido.
(2) El cliente está obligado a mantener confidenciales sus datos de acceso y a protegerlos frente al acceso de terceros.
(3) El cliente puede solicitar la eliminación de su cuenta de cliente en cualquier momento a través de las opciones de contacto indicadas en la tienda online, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.
§ 11. Resolución de litigios de consumo
El proveedor no está obligado ni dispuesto a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo.
§ 12. Jurisdicción, idioma contractual y legislación aplicable
(1) Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
(2) El idioma contractual es exclusivamente el alemán.
(3) Si el cliente es comerciante, el lugar de jurisdicción para todos los litigios será el domicilio del proveedor.
(4) La tienda online puede ofrecer contenidos en varios idiomas. Estos tienen únicamente carácter informativo. Para la celebración del contrato y la interpretación jurídica será determinante exclusivamente la versión alemana de los contenidos.
§ 13. Disposiciones finales
Si alguna disposición de estas Condiciones Generales fuera total o parcialmente inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. En lugar de la cláusula inválida se aplicarán las disposiciones legales.
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